Lucky31 avis : comment communiquer ses requêtes ?

Dans tous les casinos en ligne, on a deux services qui doivent figurer dans l’offre. Premièrement, les moyens de paiement qui sont  indispensables pour le bon développement du jeu. En second lieu, on trouve le service client. Ce dernier est le moyen de communication entre les joueurs et la plateforme de jeux. Donc ce sont ces deux critères qui rendent l’expérience en ligne réelle en quelque sorte. On verra dans cet article comment ils se présentent sur le casino Lucky31.

Support client et langues abordées sur Lucky31 casino

Pour communiquer avec la plateforme de Lucky31, les joueurs peuvent faire appel au chat live ou se référer à l’adresse e-mail du support client. Pour être sûr d’avoir une réponse, il faut solliciter les assistants du service client de Lucky31 casino à chaque fois qu'un besoin est prononcé, leur disponibilité est comme suit :

  • Du lundi au vendredi.
  • Le samedi et le dimanche.
  • Chaque jour par e-mail.

Du lundi au vendredi, le chat live est actif de 10h à minuit. Tandis que, le samedi et le dimanche, il devient accessible de 10h vers 23h. On souligne que Lucky31 casino d'adresse à ses joueurs en 7 langues différentes y compris le français. Jusqu’ici, on a vu les moyens de contact qui relient les joueurs de Lucky31 au site, il reste à comprendre comment les utiliser. Si on choisit d’opter pour le chat live, il faut s’orienter vers l’onglet qui se trouve en bas de la page à sa droite. 

Tout ce qu’il faut faire est bien de cliquer dedans et écrire un message bien explicite pour qu’il soit bien pris en charge par l'assistance clientèle de Lucky31. Dans le cas où le chat live ne serait pas disponible, le mailing est toujours là. En dépit de la lenteur de ce moyen, tous les utilisateurs peuvent quand même s’en servir en envoyant un message à l’adresse e-mail du Lucky31 casino.

Les méthodes de dépôt proposées par le casino Lucky31

Il est nécessaire que les joueurs aient sous la main des moyens de paiement qui les aident à faire leurs dépôts sur Lucky31 casino. Ce dernier propose des moyens de paiement communément connus par les joueurs, dont les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques comme Neteller et Skrill ainsi que les cartes prépayées. Par contre, les informations utiles qu’on peut vous communiquer ici, sont les propriétés du dépôt que le joueur est en mesure de faire. Le joueur du casino Lucky31 a deux choix, il peut déposer une somme de 100 euros, et comme ça il aura accès au bonus relatif au premier dépôt évalué à 131 % sans autant dépasser les 131 euros. 

Si le joueur a un budget limité, il pourra déposer moins, mais il ne sera pas bénéficiaire du bonus de Lucky31 qu’on a évoqué juste avant. Il est de même pour ceux qui ont la bourse bien pleine, s’ils veulent déposer plus que 100 euros, ils n’auront que 131 % comme bonus sur leur mise. En ce qui concerne les données fournies par la plateforme Lucky31 pour faire le premier dépôt, elles  sont protégées de toute partie tierce par le biais d’un système de cryptage, ce qui confère une sécurité certaine lors de votre expérience de jeu sur Lucky31.

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